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一、采購項目信息
\n項目名稱： 2023-2024年度省級和杭州市公務用車維修和保養服務開放式框架協議項目
\n項目編號： ZZCG2023D-ZJ-001
\n二、征集人信息
\n征集人名稱： 浙江省政府采購中心
\n征集人地址： 浙江省杭州市西湖區寶石一路3號浙江省政府采購中心
\n征集人和聯系方式： 杜鵑鳴-***
\n三、入圍供應商
\n供應商名稱： 杭州百順汽車服務有限公司
\n供應商地址： 浙江省杭州市余杭區杭州市余杭區崇賢街道運河路880號5幢1樓
\n供應商聯系人和聯系方式： 崔衛星-***
\n四、入圍產品
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\n \n 入圍商品標項名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規格型號/服務描述 \n 入圍商品價格 \n \n \n 一、二類維修供應商（綜合修理類） \n 杭州百順汽車服務有限公司一、二類維修供應商（綜合修理類） \n 服務方案:本投標單位為表現對本次招標活動的重視，通過對招標活動及相關招標文件的理解，再結合本投標單位的實際情況，為了給客戶提供更加優質的產品和服務，作出承諾： 1.承諾二類維修企業相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗等。 2.承諾按采購單位需求制定詳細的維修方案，并與采購單位簽訂維修合同，內容應包括維修時間、地點、內容、費用及結算方式、雙方義務及違約責任、意外風險（至少應包括意外風險承擔方式、承擔種類及金額）等條款。 3.承諾按照合同要求，選派技術人員提供維修服務。如需臨時調換（但不允許轉包）定征求采購單位意見 4.在甲、乙方雙方約定的質量保證里程或時間內，因維修質量造成的機械事故由乙方承擔責任。經濟損失按事故大小按有關法定標準執行。 5.本投標單位保證維修所用材料是未使用過的合格正品，并完全符合協議規定的質量和性能的要求。保證使用的維修材料在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命期內應具有滿意的性能。維修竣工車輛移交給送修方后，在質量保證期內，乙方應對由于維修技術、工藝或維修材料的缺陷以及其他按國家交通管理部門頒布的法令法規規定應由我方負責的，費用由我方負擔。 6.在質保期內，我們維修人員將進行整體的常規檢修，及部分檢修，對因為使用不當而發生偏差的產品進行重新調試等。質保期后提供終身維修服務，同時免維修費，如有更換零配件，按零配件的成本價提供，讓客戶得到優惠和實惠。 7.保證采購單位（送修方）獲得優先服務的權利，并在有關部門額定的工時內完成維修工作。設有24小時服務電話，在接到采購單位報修電話后1小時內予以響應，并能提供上門維修服務。能為采購單位提供緊急救援服務，并在2小時內派人趕到救援現場。并在國定節假日，災害性天氣時組織緊急救援小組，由服務經理具體負責（聯系電話：0571-*** ***）24小時服務熱線：*** 車輛服務項目承諾修復時間（從進廠到出廠） 項目 修復時限（從進廠到出廠） 車輛大修 整車修理 3個工作日 總成修理 2個工作日 二級維護 1個工作日 一級維護及小修 不超過6個小時 專 項 修 理 油漆 整車油漆 3個工作日 部分油漆 1個工作日 輪胎 隨到隨換，隨到隨補 8.投標人單位設立客戶休息場所，并配備相關的配套服務設施。對送修車輛建立用戶檔案，開展跟蹤服務。為采購單位定點維修的車輛定期免費檢測調整制動、燈光、空調等系統。協助有關部門做好廉政工作，防止腐敗現象的出現。 9. 包括發動機電噴系統檢測診斷、電控自動變速系統檢測診斷、四輪定位（FMC）（包括檢、修工時費）、ABS制動系統抱死系統檢測、車輪動平衡等服務。 10.質量保證期制度 10.1承諾公務用車維修實行竣工出廠質量保證期制度。公務用車整車修理或總成修理質量保證期不低于車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期不低于車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期不低于車輛行駛2000公里或者10日。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。 10.2承諾在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量原因造成機動車無法正常使用，且入圍供應商在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關證據的，入圍供應商應當及時無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。 在質量保證期內，因同一故障或維修項目經兩次修理仍不能正常使用的，入圍供應商應當負責聯系其他入圍供應商，并承擔相應修理費用。 11.在協議期內定期征求采購單位意見建議，并形成記錄；公布24小時服務監督電話；在受理投訴24小時內，了解核實情況，經核實確屬本企業相關當事人員責任的，應按照相關規定予以處理，于7個工作日內將處理結果告知投訴人。 12. 響應報價與費用支付 12.1、承諾采購單位可根據維修項目預算情況和有關規定，自主選擇維修企業進行公務用車的維修。入圍供應商應積極參與，并提供合理報價，入圍供應商在參與各種維修項目時，報價的優惠率不應低于承諾優惠率。 12.2、承諾本公司根據相關行業規定，及時通過網站更新發布各類維修價格，并在浙江政府采購網及時更新。 12.3、承諾本項目采用“先服務、后結算”制度，依據采購單位出具的有效函件（如公函、組織機構代碼證等證明）或簽署的合同、協議等實施服務，原則上不應在服務前要求采購單位提供押金、抵押、信用授權等。如有特殊情況請與采購單位協商，取得采購單位同意后方可實施。 12.4、承諾本公司向異地的浙江省各級單位提供在杭維修服務時，應按本地單位同等標準提供相應的維修服務。費用支付形式可按雙方約定的方式實施。 12.5、承諾長期維修服務的費用支付，支付時間及支付形式依據雙方合同約定實施，并由入圍供應商填報驗收單、開具發票。 13. 滿足承諾入圍文件中的所有服務響應要求 \n
服務承諾:服務承諾:1、積極響應公務用車定點維修招標文件中基本服務要求。保證送修方獲得優先服務的權利，并在有關部門額定的工時內完成維修工作。 2、城區及采購人指定的上門服務點周邊整個杭州市區域內免費救援、免費接送車服務。 3、代送修單位提供年檢服務。 4、保證送修方獲得優先服務的權利，并按合同約定時間內完成完成維修工作。 5、設有24小時服務電話及提供服務，并能為甲方緊急救援搶修服務，配備有明顯標志的搶修車，在杭州市內1小時內派人趕到救援現場。 6、維修廠設有客戶休息場所，并配備相關的配套服務設施。 7、對甲方的送修車輛建立用戶檔案，開展跟蹤服務。 8、為送修方定期保養的車輛辦理優惠保養。 9、協助有關部門做好送修方經辦人的廉政工作，防止腐敗現象的出現。 服務熱線：*** 24小時服務熱線：***
報價一覽表:報價一覽表.pdf
經常性維修保養項目工時費一覽表:經常性維修保養項目工時費一覽表.pdf
經常性維修保養項目零配件材料費:維修保養項目零配件材料費.pdf 優惠率 70% \n
浙公網安備 33010602000172號