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基本信息

項目名稱

項目編號

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詳情內容

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一、采購項目信息

項目名稱： 2023-2024年度省級和杭州市公務用車維修和保養(yǎng)服務開放式框架協(xié)議項目

項目編號： ZZCG2023D-ZJ-001

二、征集人信息

征集人名稱： 浙江省政府采購中心

征集人地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號浙江省政府采購中心

征集人和聯(lián)系方式： 杜鵑鳴-***

三、入圍供應商

供應商名稱： 杭州瑞瑤汽車服務有限公司

供應商地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)西溪路559號10幢

供應商聯(lián)系人和聯(lián)系方式： 駱曉-***

四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標項名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號/服務描述	入圍商品價格
一、二類維修供應商（綜合修理類）	杭州瑞瑤汽車服務有限公司一、二類維修供應商（綜合修理類）	服務方案:汽車維修服務方案一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)；認真執(zhí)行維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范文件，合法經(jīng)營。按章辦事，誠實守信，自己覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好的形象。二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛維修和保養(yǎng)工作，確保質量；提供快捷、方便、滿意的服務。三、實行明碼標價、優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時與客戶溝通，取得認可后才予以實施，想用戶所想，盡力為客戶節(jié)約費用。不多收費、亂收費，不做有損害客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不適用惡意競價的非正當手段。四、不適用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊換新。維修時重在維修，確需要更換零配件時，適用合格產(chǎn)品、正品，并貼上標識，一以便客戶查驗。汽車配件、材料絕對質量。五、設立應急電話，提供技術咨詢服務，全天24小時救援服務，城區(qū)范圍內1小時內到達。建立完整的維修技術檔案，實行“一車一檔”。六、集中技術骨干力量城里汽車維修小組，提供及時維修保養(yǎng)服務，盡最大限度滿足客戶需求。七、汽車維修完工出廠實行合格證制度，維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工，工時、材料由承修方全額賠償。八、保證維修車輛在我方車輛維修期間的安全，做到不丟失、不損壞。九、建立投訴制度，認真聽取送修單位意見，并及時作出修正。服務承諾:汽車維修服務承諾一、汽車維修質量承諾制度　　 1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。　　 2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。　　 3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。　　 4、對維修車輛實行質量保證期制度，自竣工出廠之日起：一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛22000公里或者120日；二級維護質量保證期為汽車行駛5500公里或者50日。二、汽車進廠檢驗制度　　1、車輛送修時，應具有保修內容及相關技術檔案資料。　　 2、業(yè)務接待人員和檢驗人員負責對送修車輛進行預檢，按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗單》。　　 3、車輛預檢時，根據(jù)駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內容，并告知托修方。　　 4、得到托修方確認后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應由托修方自行保管。　　 5、調度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進入作業(yè)車間。　三、汽車維修過程檢驗制度　　 1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的”三檢”制度。　　 2、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗。　　 3、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。　　4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。　　 5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴格控制使用標準，對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。　　 6、對于新購總成件，必須依據(jù)標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。　四、汽車維修竣工檢驗制度　　 1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。　　 2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。　　 3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB/T18565-2001）要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不正常現(xiàn)象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。　　 4、對于進行二級維護及以上維修作業(yè)的車輛，除上述檢驗內容外，還必須經(jīng)計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。　　 5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。　　 6、竣工檢驗合格的車輛實行規(guī)定的質量保證期制度。　五、汽車維修竣工出廠合格證管理制度　　 1、合格證由專人負責視生產(chǎn)情況定期到管理部門領取，專人負責開具。　　 2、開具合格證必須根據(jù)本廠質量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質量檢驗結果進行。　　3、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄，下次領用合格證帶臺帳供管理部門核查。　　4、嚴禁虛開合格證和轉借、倒賣合格證現(xiàn)象。　六、車輛維修檔案管理制度　　 1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。　　 2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。　　3、根據(jù)檔案的內容、性質和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內容和性質確定其保存期限，電子檔案要及時備份。　　 4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。　　 5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。　　 6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。　　7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自轉借、復印。報價一覽表:報價一覽表.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費一覽表:工時費.pdf 經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目零配件材料費:材料費.pdf	優(yōu)惠率 70%

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杭州瑞瑤汽車服務有限公司入圍2023-2024年度省級和杭州市公務用車維修和保養(yǎng)服務開放式框架協(xié)議項目的結果公告

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