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一、采購(gòu)項(xiàng)目信息
\n項(xiàng)目名稱: 2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目
\n項(xiàng)目編號(hào): ZZCG2023D-ZJ-001
\n二、征集人信息
\n征集人名稱: 浙江省政府采購(gòu)中心
\n征集人地址: 浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購(gòu)中心
\n征集人和聯(lián)系方式: 杜鵑鳴-***
\n三、入圍供應(yīng)商
\n供應(yīng)商名稱: 杭州富陽(yáng)徐剛汽車修理有限公司
\n供應(yīng)商地址: 浙江省杭州市富陽(yáng)市杭州市富陽(yáng)區(qū)新登鎮(zhèn)金城路108號(hào)
\n供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式: 麻春美-***
\n四、入圍產(chǎn)品
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\n \n 入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述 \n 入圍商品價(jià)格 \n \n \n 一、二類維修供應(yīng)商(綜合修理類) \n 杭州富陽(yáng)徐剛汽車修理有限公司一、二類維修供應(yīng)商(綜合修理類) \n 服務(wù)方案: 服務(wù)方案 (1)保證采購(gòu)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,并在有關(guān)部門(mén)額定的工時(shí)內(nèi)完成維修工作。 (2)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話,在接到采購(gòu)人報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并能提供上門(mén)維修服務(wù)。 (3)能為采購(gòu)人提供緊急救援服務(wù),并在4小時(shí)內(nèi)派人趕到救援現(xiàn)場(chǎng)。 (4)設(shè)有客戶休息場(chǎng)所,并配備相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施。 (5)對(duì)送修車輛建立采購(gòu)人檔案,開(kāi)展跟蹤服務(wù)。 (6)為采購(gòu)人維修的車輛定期免費(fèi)檢測(cè)調(diào)整制動(dòng)、燈光、空調(diào)等系統(tǒng)。 (7)協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn) \n
服務(wù)承諾:我公司承諾嚴(yán)格執(zhí)行《2023-2024年度省級(jí)和杭州市公務(wù)用車維修和保養(yǎng)服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,在備案范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于分支機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)(門(mén)店)所在地區(qū)約定的范本和該地區(qū)汽車維修經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款,圓滿完成汽車維修服務(wù)任務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。 一、我公司承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),折扣公開(kāi)。我公司將設(shè)立浙江省本級(jí)、杭州市各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車維修服務(wù)專柜和專人接待,并在公司內(nèi)明顯位置公示市場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)、服務(wù)承諾以及維修價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等;在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)及時(shí)更新汽車維修價(jià)格信息及車輛維修情況;保證在與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段。 二、我公司承諾成立服務(wù)團(tuán)隊(duì),積極參與各種直接報(bào)價(jià)、線下詢價(jià)等;在參與各種維修項(xiàng)目時(shí),合理報(bào)價(jià)的折扣幅度不應(yīng)低于響應(yīng)折扣率;受理維修服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項(xiàng)目疑議及服務(wù)投訴,并定期回訪維修采購(gòu)人。在受理投訴24小時(shí)內(nèi),了解核實(shí)情況,經(jīng)核實(shí)確屬我公司相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理,于7個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。 三、我公司承諾對(duì)本項(xiàng)目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度,依據(jù)采購(gòu)人出具的有效函件(如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明)或簽署的合同、協(xié)議等實(shí)施維修服務(wù),原則上不在服務(wù)前要求采購(gòu)人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購(gòu)人協(xié)商,取得采購(gòu)人同意后方予實(shí)施。 四、對(duì)于維修服務(wù),我公司承諾將按采購(gòu)人需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案,并與采購(gòu)人簽訂服務(wù)合同,內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任及意外風(fēng)險(xiǎn)(至少應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額)等條款。
報(bào)價(jià)一覽表:8222ee2e01e3af642e50a7f355d90ee.jpg
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表 230515 130823.pdf
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi) 230515 132804.pdf 優(yōu)惠率 70% \n