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一、采購項目信息
\n項目名稱： 2023-2024年度省級和杭州市公務用車維修和保養服務開放式框架協議項目
\n項目編號： ZZCG2023D-ZJ-001
\n二、征集人信息
\n征集人名稱： 浙江省政府采購中心
\n征集人地址： 浙江省杭州市西湖區寶石一路3號浙江省政府采購中心
\n征集人和聯系方式： 杜鵑鳴-***
\n三、入圍供應商
\n供應商名稱： 浙江眾馬汽車有限公司
\n供應商地址： 浙江省杭州市余杭區浙江省杭州市余杭區良渚街道勾運路64號8幢
\n供應商聯系人和聯系方式： 鄭剛亮-***
\n四、入圍產品
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\n \n 入圍商品標項名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規格型號/服務描述 \n 入圍商品價格 \n \n \n 一、二類維修供應商（綜合修理類） \n 浙江眾馬汽車有限公司一、二類維修供應商（綜合修理類） \n 服務方案:對貴單位維修的車輛,特提供如下服務方案: 1、 設有24小時服務電話，在接到貴單位報修電話后半小時內予以響應，并能提供上門維修服務。 2、 設有24小時搶修服務電話，能為貴單位提供緊急救援服務，并在1小時內派人趕到救援現場，能為貴單位提供拖車服務; 3、 應客戶要求提供免費上門接送車服務; 4、 每月定期提供免費上門檢查活動，如三油三水、全車燈光、底盤螺絲、皮帶、電器、輪胎損耗等。 5、 建立完整的維修技術檔案,實行 “一車一檔 ”,提供技術咨詢服務,確保車輛具有良好狀況; 6、 根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務; 7、 車輛發生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合; 8、集中技術骨干力量,成立汽車維修服務小組,提供及時維修服務,若貴單位有完工時間 要求時盡最大限度滿足。服務小組人員手機 24小時保持暢通并實施救援服務，有專人值班。 9、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度，維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工，工時，材料費用由承修方全額承擔。 \n
服務承諾:一、嚴格遵守行業法律法規,認真執行浙江省和杭州市維修行業各項管理法規及規范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業良好形象。 二、嚴格執行《機動車維修合同》的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養工作,確保質量,提供快捷,方便,滿意的服務。 三、實行明碼標價,優惠公開。維修過程中,如需擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施。想用戶之所想,盡力為客戶節約每一分錢,不多收費,不亂收費,不做有損客戶利益的事,保證在與同類企業競爭中,不使用 惡意競價等非正當手段。 四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品并貼上標識,以備客戶查驗。汽車配件,材料應保證質量。 五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務: 1、 設有24小時服務電話，在接到貴單位報修電話后半小時內予以響應，并能提供上門維修服務。 2、 設有24小時搶修服務電話，能為貴單位提供緊急救援服務，并在1小時內派人趕到救援現場，能為貴單位提供拖車服務; 3、 應客戶要求提供免費上門接送車服務; 4、 每月定期提供免費上門檢查活動，如三油三水、全車燈光、底盤螺絲、皮帶、電器、輪胎損耗等。 5、 建立完整的維修技術檔案,實行 “一車一檔 ”,提供技術咨詢服務,確保車輛具有良好狀況; 6、 根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務; 7、 車輛發生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合; 六、集中技術骨干力量,成立汽車維修服務小組,提供及時維修服務,若貴單位有完工時間 要求時盡最大限度滿足。服務小組人員手機 24小時保持暢通并實施救援服務，有專人值班。 七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度，維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工，工時，材料費用由承修方全額承擔。 八、接受貴單位對我廠的生產，管理情況和車輛維修質量進行監督和檢查，對發現和修車單位投訴的問題進行調查和處理。 九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全，做到不丟失，不損壞，否則承擔全部損失。 十、保證以經道路運輸管理機構批準的維修方式和形式 (如上門搶修，連鎖維修)對貴單位車輛維修均統一執行承諾的服務、質量、價格的標準。 十一、建立投訴制度，認真聽取送修單位的意見，并及時做出修正。
報價一覽表:報價一覽表.pdf
經常性維修保養項目工時費一覽表:經常性維修保養項目工時費一覽表.pdf
經常性維修保養項目零配件材料費:經常性維修保養項目零配件材料費.pdf 優惠率 70% \n
浙公網安備 33010602000172號