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合同包1(延安市強制隔離戒毒所物業管理服務):
供應商名稱 | 供應商地址 | 中標(成交)金額 |
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延安百金輝物業服務有限責任公司 | 陜西省延安市寶塔區黃蒿洼村2號樓1單元301室 | 549,000.00元 |
合同包1(延安市強制隔離戒毒所物業管理服務):
服務類(延安百金輝物業服務有限責任公司)
品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
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1 | 物業管理服務 | 采購一家物業管理服務機構 | (1)辦公樓的秩序維護及安全防范(門衛、巡邏等安保服務);(2)廚房純凈水器的維護保養(濾蕊更換、二次供水檢驗報告);(3)空調的維護保養;(4)室內外公共區域保潔服務、辦公樓外墻及辦公樓“四害”消殺工作;(5)室內外植物的綠化養護(室外草坪的綠化養護和樹苗的補栽);(6)室內外內公共區域終端設施設備日常維修和管理;(7)水電管道的維護維修及保養(含水、電、暖、給排水主管道等設施的維修維護);(8)室外亮化項目的維護維修;(9)停車場管理(含進出入人員管理登記,秩序維護、車輛安全等服務);(10)配電室與地下室發電機的管理維護及保養;(11)地下室增壓水泵的管理、維護;(12)室外運動場設備的維護及維修(籃球場);(13)垃圾的分類清運服務;(14)辦公區域桌椅維修;(15)辦公區域門窗維修;(16)一樓大廳來訪人員的秩序維護;(17)物業服務企業應有固定的維修場地和專業的維修團隊等。 | 1.物業服務標準 (1)服務宗旨與原則。以“管理優化,服務求細”為宗旨,堅持文明服務原則,實現專業化、精細化、規范化、標準化服務。 (2)物業公司需熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序。 (3)物業公司要有健全的質量管理體系,技術支持有保障,人員安排合理,服務到位,符合國家標準規范。 (4)物業公司要有健全的管理制度、監督制度,完善的服務方案,規范的操作規程和公共突發事件機制及處理措施。 (5)物業公司要有比較完整的房屋及其設施設備的基礎資料、房屋產權產籍資料和物業管理經營管理資料;及時變更記錄,保證檔案資料賬實相符。房屋及設施設備基礎資料要求有房屋總平面圖、地下管網圖、規劃批準文件,竣工和接管驗收檔案資料(要有驗收證明、竣工驗收單及土建、水暖、電氣、人防、設備竣工圖紙等)、公共設備設施的設計安裝圖紙資料。要廣泛的應用專門的物業管理軟件、計算機系統,對物業管理服務、設備檔案和日常辦公進行管理。 (6)物業公司全體員工要統一著裝,佩戴標志,上崗人員必須經過專業培訓,具有服務意識、敬業精神強、業務素質過硬、行為語言規范、服務主動熱情等基本素質。 (7)從事物業管理、保障和服務的專業人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書。各類專業人員及各專項服務單位操作人員應當按照國家有關規定,取得與其崗位要求相一致的資格證書,包括高低壓電工、公共衛生從業人員健康檢查證明等;特種作業人員應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。物業公司要定期對從業人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。 (8)物業公司要嚴格按《中華人民共和國民法典》管理從業人員,用工期間應簽訂相應的勞動用工合同,建立人事檔案,并需按照國家、省、市有關法律、法規和政策規定,為所雇用的正式員工繳納社會保險等必須交納的費用。 (9)對于專業性較強、較為復雜的項目,物業公司可通過聘請專業公司按服務內容和標準,提供物業管理和服務。 (10)物業管理區域內設有服務接待中心,有固定的辦公場所,公示 24 小時服務電話,受理采購人、物業使用人報修、投訴。建立回訪制度,有回訪記錄,年回訪率98%以上。每季度至少1次征詢采購人對物業服務的意見,滿意率90%以上。 2.房屋及裝修的日常維修、養護和管理 服務內容:建筑物本體及附屬裝修物的維修、維護、保養和管理,包括樓頂、屋頂、吊頂、門窗、地面、梁、柱、內外墻體、樓梯間、走廊、通道、門廳、衛生間、設備機房以及公共區域地板磚、墻磚、石材等公共區域和共用部位。 服務標準:(1)建立科學、規范、安全的操作規程,確保規范管理、養護和維修;依據房屋使用說明書等的要求,指導入駐單位正確使用房屋,對違反法律法規和管理規定的行為,及時勸告并報有關主管部門;(2)根據房屋及室外基礎設施實際使用年限,定期檢查房屋共用部位、及室外基礎設施的使用狀況,及時編制維修計劃,提出報告與建議,根據國家相關規定和客戶的有關要求組織養護維修;(3)建立定期巡查制度,巡檢記錄和保養記錄齊全,發現問題,及時維護;屋面防水每周巡察一次并做好記錄,對漏水點進行記錄、統計,及時組織維修,確保使用功能正?煽浚瑹o滲漏;(4)公共洗手間及設施,每日點檢一遍并記錄,發現問題及時處理,并做好《公共設施點檢記錄》。確保使用功能正常,清潔美觀,完好率100%;(5)公用標識系統,每日巡查一遍并做好《公共設施點檢記錄》,發現問題及時處理,每周清潔標識一次,每月對標識進行維護,標識清晰美觀,安裝牢固可靠,完好率達到95%以上;(6)樓梯間、消防通道每日巡查一次并做好記錄,發現問題,及時修復,確保使用功能正?煽浚鍧嵜烙^,完好率達到98%以上;(7)及時完成各項零星維修任務,小損小壞要及時修復,大的損壞要第一時間報告采購人,根據雙方分工,制定維修方案,及時進行維修;(8)建立突發事件應急預案,接到緊急報修時,保證在10分鐘內趕到現場;一般維修15分鐘內趕到現場處理。如沒有特殊情況,維修必須當天完成,完成合格率100%;(9)全年房屋及室外基礎設施急修、零修及時率達到100%,維修質量合格率達100%,確保房屋及樓內公共區域終端設施設備的完好等級和正常使用。 科學設置崗位,必須配備相應的專業技術人員,全天候提供維修維護服務,其他崗位根據需要配置。 3.公共設施設備維護 服務內容:承擔對公共區域內設施設備的檢查巡視,負責對公共設施、設備終端日常維護保養,包括配電箱(柜)至終端用電設備,公共區域照明系統、弱電系統;水嘴、衛生潔具、排水管等給排水終端設備;公共設施設備的日常運行與維修、維護、保養。 服務標準:加強對公共區域內設施設備日常檢查巡視,發現問題,及時處理;保證服務范圍內的給排水系統、供電系統的正常運行使用。加強日常維護檢修,公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好,確保用電完全;加強用能設施設備管理,物業公司每天對辦公區的公共設施設備運行情況以及水、電等關閉情況進行檢查,及時更換不能繼續使用的水龍頭、照明等能耗設備,嚴禁使用高耗能設備,節約每一滴水、每一度電。夜間值班人員做到按規定進行巡查,發現問題及時處理,嚴防跑冒漏滴。定期對公共設施設備進行檢查,冬、雨季和天氣異常時增加檢查頻率,發現問題立即安排搶修;對質量較差、易出問題的部位,應及時記錄備案,重點檢查;每年年底或年初對上述項目進行全面檢查,對完損程度做出評價,列出年度養護維修計劃。檢查和小修要有記錄。根據需要配置,科學設置崗位。 4.公共秩序維護 服務內容:辦公樓(區)來人來訪的通報、證件檢驗、登記等;門衛、守護和巡邏,公共秩序維護,治安及其它突發事件處理等。 服務標準:延安市強制隔離戒毒所辦公樓為集中辦公區,每天辦公人員繁雜。因此,在上下班高峰期在一層設專人維護秩序并進行指引。(1)建立辦公樓(區)公共秩序等管理制度并認真落實,確保辦公區安全,營造正常的工作環境;并做好值班記錄;(2)嚴格人員出入管理,來人來訪要出示有效證件,經確認電話聯系后方可登記進入;(3)做好安全防范和日常巡查工作;(4)遇有計劃性重大活動安排時,制定活動開展配合計劃;(5)建立突發事件應急預案,及時發現和處理各種安全和事故隱患,迅速有效處置突發事件。 5.停車場管理 服務內容:(1)地面劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號;(2)合理規劃停車場車位的使用管理,防止亂停、亂放;(3)貫徹人防為主的原則,做好停車場的出入口控制,建立車輛停放登記制度;(4)禁止無關人員進入停車場或長時間逗留;(5)若發現車輛燈未關、或異常等現象,盡快與車主聯系;(6)遇有計劃性重大活動安排時,制定活動開展配合計劃,事先做好預留車位及場地檢查工作,擺放醒目標志,并做好協調、勸說及解釋工作。 服務標準:一是停車場入口標識通行方向標識、專用車位標識其它交通必須標識、各設備標識等長期保持完好。二是物業管理公司設立完善、優質的VI標識系統。 6.保潔服務 保潔服務內容: 辦公樓(區)內樓梯、大廳、走廊、衛生間(含擺放洗手液、衛生紙)、公共活動場所、玻璃、樓層大廳、消防通道、樓宇外墻等所有公共部位。物業服務區域內各種公共設施設備、燈飾、消防栓、滅火器、標識牌等所有公共場地等。 保潔服務標準:建立環境衛生管理制度并認真落實,實行標準化清掃保潔,由專人負責檢查、監督,所有公共區域保持清潔,無隨意堆放雜物,不見廢棄物、污漬,無異味、無衛生死角;清掃積水積雪及時,確保辦公區和物業服務區容貌整潔。要有惡劣天氣應急預案,確保在高溫、嚴寒、強降雨、強降雪等惡劣天氣期間,道路暢通無積水、積雪。保潔人員崗位設置合理,人員充足。7.垃圾清理 服務內容:嚴格執行中、省、市垃圾分類的有關要求,做好垃圾分類工作的宣傳,推進習慣養成;建立垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置相關制度并組織實施。 服務標準: (1)分類標準 有害垃圾主要品種包括:廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)、廢熒光燈管(日光燈管、節能燈等)、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物等; 可回收物主要品種包括:廢棄電器電子類產品(廢棄計算機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影儀、電視機、空調機等)和其他可回收物(公開發行的廢舊報刊書籍、廢塑料、廢包裝物、廢舊紡織、廢金屬、廢玻璃等); 其他垃圾主要品種包括:衛生紙、餐巾紙、煙頭、果皮果殼等不可回收垃圾。 (2)投放要求? 其他垃圾:日常辦公生活產生的茶葉渣倒入衛生間的專用茶葉渣收集容器;日常產生的其他垃圾分別投放至衛生間垃圾桶內。 可回收物:廢棄紙張(文件等)、報紙由各入駐單位在辦公室臨時整齊堆放,每月的15日、30日(如遇節假日順延)由物業公司保潔員統一上門收集。其他可回收物由各入駐單位干部職工自行分類投放至集中投放點,飲料瓶投放前將喝剩的飲料倒盡,確?苫厥瘴锔稍。 有害垃圾:每月的最后一個工作日由保潔員統一上門收集。? (3)清理標準 嚴格執行垃圾分類有關規定,做好垃圾清運和處置工作,做到服務范圍內產生的垃圾日產日清和規范投放、規范收集、規范運輸、規范處置,無亂倒垃圾現象,辦公區域內無遺漏及揚撒、無漏水、無異味。 (4)消殺管理工作 嚴格執行全國愛衛會、衛生部《病媒生物預防控制管理規定》、(全愛衛〔2009〕9號)、《全國滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標準》、《國家衛生城市標準》、《全國病媒生物監測方案》、《陜西省愛國衛生條例》的有關規定和要求,通過科學有效的方式正確、準確識別有害生物,按照害蟲生活繁殖規律,提供不同功能區域不同消殺方案的計劃,做到消殺、防治齊下手,把蟲害發生率降低為零,提供一個“安全”、“舒適”、“溫馨”的綜合環境。 滅蚊、蠅、蟑螂工作,每年的4—11月份中,每周進行一次消殺,其他月份按照有關部門要求進行消殺。消殺區域:各樓梯口、梯間;樓宇周圍;公廁、溝渠、化糞池、垃圾箱及周邊公共區域。消殺藥物:消殺藥物一般用滅害靈、敵百蟲類噴灑劑等有關部門規定的藥劑。 滅鼠工作,每月進行兩次(具體按實際情況而定);滅鼠區域:設備房、餐廳、綠化帶及常有老鼠出沒的區域;滅鼠方法:主要采用毒餌和粘鼠板等有關部門規定的物品滅鼠。 8.綠化養護工作 室內擺放植物養護及時,植物形態、大小、位置等與環境相協調; 根據植物特性科學安排養護計劃,保證植物生長健壯、茂盛, 充滿生機; 根據植物特性科學采取養護措施,使開花植物應季開花;規范綠化作業操作過程,合理安排時段,做到安全、規范、零干擾。 草坪綠化整體完好無破損,出現枯死草坪及時更換,壞死的樹苗及時施肥或更換。9.常規設備設施管理 負責公共設施設備運行與維修、維護、保養,包括:機電設備維護、空調與通風系統、電力系統、給排水系統、消防系統、停車場管理系統維修、保養等。 建筑本體及附屬裝修物的維修、維護、保養和管理,包括樓頂、屋頂、地面、梁、柱、內外墻體、門等部位、墻面、樓梯間、走廊、通道、門廳、設備機房及室外照明等。 (1)房屋本體及公用設施的維修及養護計劃 項目建筑本體及公用設施包括樓頂、屋頂、地面、梁、柱、門、內外墻體、玻璃幕墻等部位、墻面、樓梯間、走廊、通道、門廳、設備機房、室內外上下水管道、化糞池、污水池、井、路燈、停車場等,以及室外廣場照明設施。 (2)日常設備管理服務標準 ①所有管道設施使用中不跑、冒、滴、漏; ②物業管理范圍內的廣場及道路:局部破損隨時修補; ③照明根據晝夜變化調整開關燈時間,保障日常使用的前提下全力節約能源,燈具損壞及時維修,電纜定期巡查; ④給、排水設施:井蓋密合、流水暢通、井蓋內無積物,井蓋井圈損壞、丟失隨時補換; ⑤電器設備正常運行:臨時供電、配電室、配電柜內外清潔無塵、無異物,母線、電纜線之間聯接處接觸良好,各電器開關完好無損; ⑥房屋、建筑小品、照明、給排水等所有設備設施的維護,設備設施完好; ⑦制定合理的節能措施。 10.機電設備的運行、巡檢及養護 服務內容:供電設備管理維護包括但不限于對物業服務區供電系統高、低壓電器設備、電線電纜、電氣裝置等設備進行日常管理和養護維修。 服務標準:對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測,建立各項設備檔案,做到安全、合理、節約用電;建立嚴格的配送電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度,供電運行和維修人員必須持證上崗;建立突發事件應急預案,實行24小時運行維修值班制度,及時排除故障。零星維修合格率100%;要有科學完備的操作規程和設施設備的使用說明書;管理和維護好避雷設施。 (1)供配電系統點檢: 點檢內容:高壓開關柜、變壓器、低壓配電柜、電源(控制)柜、EPS、強電井的線纜和封閉母線等。同時應編制項目的《點檢路線表》,依據《點檢路線表》對設備進行點檢。 (2)供配電設備的安全運行 ①變壓器的運行 每日對變壓器各項運行參數進行兩次(用電高峰期每2小時一次)記錄,應包括三相電壓、三相電流、三相溫度、變壓器室溫度等參數應在額定值范圍內。 ②低壓配電柜(進線柜、電容柜)運行; ③每日對低壓配電柜(進線柜、電容柜)的各項運行參數進行兩次(用電高峰期時每二小時一次)記錄,應包括:三相電壓、三相電流、電容柜功率因素COS(?)值、配電室溫度等參數應在額定值范圍內。 (3)供配電系統的保養 ①例行保養,運行中變壓器每半年例行保養一次。詳細做好保養記錄; ②變壓器的預防性試驗,變壓器每3年做一次預防性試驗,達到預防事故之目的。包括:線圈的絕緣電阻試驗、工頻交流耐壓試驗、線圈直流電阻測試; ③低壓配電柜每半年保養一次; ④防避雷設施每年檢測并保養一次。 11.消防系統 區域的消防管理,要貫徹“預防為主,防消結合”的方針, 因此要在消防中心設置24小時的值班制度,建立完整的消防設備維修檔案,定期做好設備測試工作,發現問題及時處理,對過期的滅火器及時進行更換,確保消防設備的正常運行。12.給排水系統 服務內容:給排水設備運行維護包括但不限于對物業服務區室內外給排水系統的設備、設施,如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設備、消火栓、管道、管件、閥門、排水管、透氣管及疏通、水封設備、室外排水管及其附屬構筑物等正常運行使用進行日常養護維修。 服務標準:加強日常檢查巡視,要有科學完備的操作規程,對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修,水箱保持清潔衛生并定期消毒,定期對水泵房及機電設備進行檢查、保養、維修、清潔,防止跑、冒、滴、漏;定期對排水管道進行清通、養護及清除污垢,保證室內外排水系統暢通;建立突發事件應急預案,及時發現并解決故障,維修合格率100%,故障排除不過夜,做好節約用水工作。 13.空調設備的保養維修計劃 對空調運行人員的高壓電力運行安全提出較高的要求,而普通空調運行人員不具備高壓運行的資格,故需高壓電力運行人員對高壓設備進行巡查點檢維護及故障排除,從而保障高壓空調設備的安全運行。 負責空調設備的小修工作; 保障空調循環泵、板式換熱器、空調末端設備(風機盤管、VAV 風機、新風機、空調風箱及通風機)正常運行,做到及時巡查、 及時發現、及時維修。 | 合同簽訂之日起1年 | 1.常規服務內容 (1)辦公樓水、暖、電的供應; (2)辦公樓樓梯的維護(含維修人工費); (3)室內外供暖、消防設施的維修維護(含消防年檢、干粉滅火器的更新檢驗)以及水、電、給排水主管道等設施的維修維護和保養(維修人工費); (4)化糞池的清理和管理(含人工費); (5)停車場(人防設施)的管理(含衛生保潔人員費、秩序維護、車輛安全等); (6)房屋及樓內公共區域設施設備日常維修、養護和管理(含維修人工費); (7)辦公區域的秩序維護及安全防范; (8)辦公場所公共區域內衛生的清潔、垃圾的收集、分類、運輸,辦公樓外墻、玻璃的定期清洗;辦公區域的消毒及四害消殺、物業檔案資料管理工作; (9)突發事件處理; (10)法規和政策規定由物業服務企業承擔的其它事項。 2.特約服務內容 (1)辦公樓的會議室管理與清潔; (2)室外運動場設備的維護及保養和維修(籃球場); (3)甲方委托的其他服務內容。 | 549,000.00 |
王娜(采購人代表)、李強、曹雄
代理服務收費標準及金額 | 無 |
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合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額(萬元) | 收取對象 |
1 | 延安市強制隔離戒毒所物業管理服務 | 0 | 無 |
自本公告發布之日起1個工作日。
無
名稱:延安市強制隔離戒毒所
地址:延安市安塞區磚窯灣鎮
聯系方式:***
名稱:延安市市直單位政府采購中心
地址:延安市新區為民服務中心南區東樓(7號樓)A2樓
聯系方式:***
項目聯系人:魏女士
電話:***
延安市市直單位政府采購中心
2023年06月01日