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一、采購項目信息
\n項目名稱： 2023-2024年度溫嶺市黨政機關公務出行定點服務機構開放式框架協議采購項目
\n項目編號： WLCG-2023-08-KJXY
\n二、征集人信息
\n征集人名稱： 溫嶺市政府采購中心
\n征集人地址： 浙江省臺州市溫嶺市溫嶺市城西街道九龍大道555號行政服務中心大樓6樓
\n征集人和聯系方式： 林靈芝-***
\n三、入圍供應商
\n供應商名稱： 臺州市公務用車服務有限公司
\n供應商地址： 浙江省臺州市椒江區臺州市椒江區黃海公路588號
\n供應商聯系人和聯系方式： 池旺達-***
\n四、入圍產品
\n \n \n
\n \n 入圍商品標項名稱 \n 入圍商品名稱 \n 入圍商品規格型號/服務描述 \n 入圍商品價格 \n \n \n 公務出行定點服務[9座以上包車含駕駛服務] \n 臺州市公務用車服務有限公司公務出行定點服務[9座以上包車含駕駛服務] \n 服務方案:服務方案及流程 （一）公務用車服務實行聯絡員預約登記制度。公司有2名專職24小時服務接線人員與用車單位指定的1-2名人員專職用車聯絡員密切聯系，聯系電話：88518118，通過電話、傳真、網絡預約等方式向公司預約用車事項，并填寫《公務用車聯系單》（見附件1-1）。遠程公務用車須提前半天預約，其他公務用車須提前2小時預約。 （二）公司接到預約后，詳細記錄用車服務需求，調配車輛、駕駛員，并將結果回復用車單位聯絡員，相關信息錄入公務用車信息平臺。 （三）公司成立應急小組，加強領導，制定應急預案，配備24小時應急工作人員，駕駛服務人員，迅速響應各類緊急公務、臨時應急公務用車，形成高效聯動機制，確保各部委辦能隨時隨地出行。 （四）對于各類應急搶險任務，公司在接到任務后20分鐘內響應，不因任務艱巨而拒絕，同時確保車輛、人員的安全。 （五）公司開具《公務派車單》并指定車輛駕駛員或送車駕駛員，按時準點到達預約地點，用車人憑《公務用車聯系單》用車。駕駛員核對用車人身份后，按要求提供服務。 （六）用車服務結束后，駕駛員在《公務用車聯系單》上如實填寫用車相關內容，經用車人簽字確認并對服務情況進行評價后報公司。 （七）公司核對《公務用車聯系單》并填寫費用后交用車單位，用車單位復核確認后作為費用結算依據。 （八）公司憑《公務用車聯系單》和《公務派車單》等相關材料，按照核定的價格計算費用，按月匯總后與用車單位結算。 （九）公司服務網點詳見《服務網點清單》。 二、投訴處理 公司接到投訴后，及時查明情況，如有責投訴的，公司將對駕駛員按公司服務質量處理辦法進行處理，并將處理結果告知用車單位。根據違規情況輕重，對用車單位上門道歉、減少或免除用車費用，并承擔相應駁車費用等措施。并舉一反三，杜絕相同服務質量問題的發生。 \n
服務承諾:我公司承諾做到以下內容： 1、公司和駕駛員能夠嚴格執行保密規定，履行保密職責，確保用車單位的信息安全。 2、公司能夠嚴格執行服務質量標準和監督管理考核機制。加強車輛維修、維護保養，把好安全技術關，杜絕車輛帶病行駛，確保為服務對象提供文明、高效、周到、熱情的用車服務。 3、公司根據用車單位的地域分布情況建立網絡信息平臺、調度系統等配套服務設施，按照服務要求開展工作，提供全面、高效、經濟、安全的公務用車服務和保障，做到用車保障率、準點率99%以上，滿意率99%以上。 4、公司建立全天候值班調度制度，配置衛星定位、無線呼叫系統，增強快速應急調車能力，確保滿足應急公務用車需要。 5、重大活動、任務事先制訂周密的工作計劃與預算，并嚴格按照計劃實施。 6、公司按照“優先保證重要公務”的原則，合理調派車輛，確保留有應急車輛，以保證處置緊急公務、突發事件和機要用車的需要。 7、公司對用車單位和用車人等提出的合理意見應及時進行落實，公司有義務提前告知用車類型、服務價格等相關信息。 8、公司所有車輛配備有手機充電器、雨傘、礦泉水、普通藥品。 9、我公司所有車輛第三者責任險200萬元，車上人員座位險100萬元（含轎車、商務車）。
報價一覽表:報價一覽表 （標項1）.doc 優惠率 85% \n \n \n 公務出行定點服務[9座(含)以下租賃含駕駛服務] \n 臺州市公務用車服務有限公司公務出行定點服務[9座(含)以下租賃含駕駛服務] \n 服務方案:服務方案及流程 （一）公務用車服務實行聯絡員預約登記制度。公司有2名專職24小時服務接線人員與用車單位指定的1-2名人員專職用車聯絡員密切聯系，聯系電話：88518118，通過電話、傳真、網絡預約等方式向公司預約用車事項，并填寫《公務用車聯系單》（見附件1-1）。遠程公務用車須提前半天預約，其他公務用車須提前2小時預約。 （二）公司接到預約后，詳細記錄用車服務需求，調配車輛、駕駛員，并將結果回復用車單位聯絡員，相關信息錄入公務用車信息平臺。 （三）公司成立應急小組，加強領導，制定應急預案，配備24小時應急工作人員，駕駛服務人員，迅速響應各類緊急公務、臨時應急公務用車，形成高效聯動機制，確保各部委辦能隨時隨地出行。 （四）對于各類應急搶險任務，公司在接到任務后20分鐘內響應，不因任務艱巨而拒絕，同時確保車輛、人員的安全。 （五）公司開具《公務派車單》并指定車輛駕駛員或送車駕駛員，按時準點到達預約地點，用車人憑《公務用車聯系單》用車。駕駛員核對用車人身份后，按要求提供服務。 （六）用車服務結束后，駕駛員在《公務用車聯系單》上如實填寫用車相關內容，經用車人簽字確認并對服務情況進行評價后報公司。 （七）公司核對《公務用車聯系單》并填寫費用后交用車單位，用車單位復核確認后作為費用結算依據。 （八）公司憑《公務用車聯系單》和《公務派車單》等相關材料，按照核定的價格計算費用，按月匯總后與用車單位結算。 （九）公司服務網點詳見《服務網點清單》。 二、投訴處理 公司接到投訴后，及時查明情況，如有責投訴的，公司將對駕駛員按公司服務質量處理辦法進行處理，并將處理結果告知用車單位。根據違規情況輕重，對用車單位上門道歉、減少或免除用車費用，并承擔相應駁車費用等措施。并舉一反三，杜絕相同服務質量問題的發生。 \n
服務承諾:我公司承諾做到以下內容： 1、公司和駕駛員能夠嚴格執行保密規定，履行保密職責，確保用車單位的信息安全。 2、公司能夠嚴格執行服務質量標準和監督管理考核機制。加強車輛維修、維護保養，把好安全技術關，杜絕車輛帶病行駛，確保為服務對象提供文明、高效、周到、熱情的用車服務。 3、公司根據用車單位的地域分布情況建立網絡信息平臺、調度系統等配套服務設施，按照服務要求開展工作，提供全面、高效、經濟、安全的公務用車服務和保障，做到用車保障率、準點率99%以上，滿意率99%以上。 4、公司建立全天候值班調度制度，配置衛星定位、無線呼叫系統，增強快速應急調車能力，確保滿足應急公務用車需要。 5、重大活動、任務事先制訂周密的工作計劃與預算，并嚴格按照計劃實施。 6、公司按照“優先保證重要公務”的原則，合理調派車輛，確保留有應急車輛，以保證處置緊急公務、突發事件和機要用車的需要。 7、公司對用車單位和用車人等提出的合理意見應及時進行落實，公司有義務提前告知用車類型、服務價格等相關信息。 8、公司所有車輛配備有手機充電器、雨傘、礦泉水、普通藥品。 9、我公司所有車輛第三者責任險200萬元，車上人員座位險100萬元（含轎車、商務車）。
報價一覽表:報價一覽表（標項2）.doc 優惠率 85% \n
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