“承諾10年壽命的地板，安裝了僅僅半年就出現(xiàn)起翹現(xiàn)象”，24日，顧客周先生向本報(bào)投訴省城新奇裝飾地板城銷(xiāo)售的萊茵陽(yáng)光地板。
　　周先生告訴記者，他于2005年12月底在省建材市場(chǎng)新奇裝飾地板城購(gòu)買(mǎi)了54平方米的萊茵陽(yáng)光虹之韻系列地板，2006年1月初，新奇裝飾{TodayHot}地板城的售后安裝工人將地板裝好。可是到了6月，地板就出問(wèn)題了。
　　24日下午，記者在位于廣場(chǎng)南路的周先生家中看到，大廳和臥室里，有多處地板接頭有翹起的情況。周先生稱(chēng)，接頭翹起的情況至少有30多處。當(dāng)記者從地板上走過(guò)，地板發(fā)出咯吱咯吱的聲響。周先生告訴記者：“地板質(zhì)量保證書(shū)上明確標(biāo)明保修期為一年，可是銷(xiāo)售商卻一直沒(méi)有上門(mén)進(jìn)行維修。”
　　采訪(fǎng)了新奇裝飾地板城的銷(xiāo)售部的吳經(jīng)理。吳經(jīng)理表示，就周先生反映的問(wèn)題曾先后去他家查看了2次，她咨詢(xún)了專(zhuān)家關(guān)于地板發(fā)出響聲的情況，專(zhuān)家認(rèn)為可能是由于地面不平或者是由于原來(lái)的地磚比較光澤，在安裝地板時(shí)在地板底部包裹的那層薄膜與地磚發(fā)生摩擦產(chǎn)生的聲音。吳經(jīng)理表示，周先生家的地板翹起，應(yīng)該屬于質(zhì)量問(wèn)題，他們會(huì)為周先生家拆換新的地板。隨后，記者接到周先生的電話(huà)，周先生稱(chēng)新奇裝飾地板城的吳經(jīng)理答應(yīng)于28日上午去周先生家查看確定要更換的地板，對(duì)于翹起的地板他們將實(shí)行免費(fèi)的拆換。