近兩年來國內多個城市相繼發生熱水器漏電傷人事故。特別是進入2006年以來，北京、上海、天津、重慶、溫州、杭州、石家莊及濟南、青島等城市連續發生了熱水器傷人事件，“如何安全使用熱水器”已引起社會各界的廣泛關注。就此，市消協提醒廣大消費者注意熱水器的安全使用問題。 {TodayHot}

    據調查，引起熱水器傷人事件的原因：一是熱水器的質量，但更多的是家庭用電環境不安全，導致熱水器漏電傷人。據2005年“3·15”期間的一項用電環境調查顯示，我國至少有七成家庭存在用電隱患。市場上絕大部分熱水器都取得3C認證，產品標志符合國家標準，即當熱水器本身漏電時都能起到良好的保護作用。但是一部分家庭存在用電環境不安全，如：無接地線、接地不良、開關插座質量不合格、開關插座老化、裝修接錯線、家庭用電超負荷等環境漏電隱患。正是這些隱患導致了一幕幕慘劇的發生。為維護消費者的權益，保證廣大消費者的生命安全，市消協提醒廣大消費者注意以下六個問題： {HotTag}

    一、購買電熱水器或正在使用中的消費者，要認真了解熱水器的使用說明，清楚自家接通電熱水器的電線規格、載流量是否符合容量要求，插座型號性能是否匹配，是否防水，有無牢固可靠的接地裝置；

    二、了解熱水器的安全使用期限，杜絕超安全期限使用；

    三、需要購買電熱水器的家庭，請到正規大商場，購買具有3C認證的知名品牌，同時還要了解居室洗澡間電源配置情況，查看有無安全接地裝置，地線、插座等是否合格，最好請廠家或電工安裝電源裝置；

    四、在選擇和購買時，要多了解擬選購品牌的安全保障措施，在對自家用電環境不確定的情況下，建議優先選購帶有良好安全技術和環境漏電裝置的熱水器；

    五、當消費者家庭安全用電條件不具備或沒有安全可靠的接地裝置時，經營者應拒絕銷售、拒絕安裝，以真正體現企業最基本的社會責任；

    六、當發生熱水器傷人事件后，要及時報警，采取正確的施救方法，同時保護好現場，并請質量監測部門就傷人原因作出結論。